MON APPROCHE

COMPRÉHENSION

• La phase de compréhension va consister à une phase d’écoute attentive de votre besoin.
  
• Cette phase d’écoute active va être mise en parallèle avec une phase de questionnement actif afin que je collecte le maximum d’information sur le contexte entourant votre besoin.
  
• Pendant cette phase, je ne m’intéresse pas encore à la raison de votre demande. Je ne fais que vous écouter et par le questionnement, je vous incite à m’en dire le plus possible sur la situation qui vous préoccupe 

ANALYSE

• La phase d’analyse va consister en un échange avec vous sur la nature de votre besoin.
  
• C’est à partir de cette phase d’analyse que l’on va réfléchir à la nature de votre besoin.
  
• Est-il bien défini ?
  
• Avez-vous conscience de votre besoin réel ?
  
• Est-il atteignable ?
  
• Comment le contexte entourant votre besoin peut-il nous aider ou nous contraindre ?
  
• Quelle est la vision stratégique que vous souhaitez appliquer pour satisfaire votre besoin ?
  
• Cette phase d’analyse est un travail collectif de réflexion sur la vision stratégique, sur la finalité réelle de notre collaboration

PRÉPARATION

• Une négociation réussie, c’est 70% de préparation et 30% de négociation en live.
• Pendant cette phase, nous allons confronter les éléments collectés dans les deux phases précédentes et définir le mandat de négociation 

ENTRAINEMENT

• Le mandat étant défini, nous allons créer des verbatim en lien direct avec l’objet de la négociation
• Ensuite, nous allons répéter ces verbatim afin de réfléchir aux réponses possibles de la part de nos interlocuteurs et aux réponses à apporter de notre coté pour que la discussion ne se bloque pas et que l’on trouve une solution qui soit un compromis raisonnable pour l’ensemble des parties. 

EXÉCUTION

• En fonction du contexte, le négociateur désigné ira négocier avec votre interlocuteur
• Après chaque round de négociation, un feedback sera organisé afin de faire un retour d’expérience sur ce qui a été vécu par le négociateur et comment on peut préparer le prochain round de négociation